联想大客户PC业务研讨会 互动沟通获取需求
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联想于4月25日在深圳召开了以“倾听、用心、创新”为主题的FY14大客户PC业务研讨会。该活动主要分为产品展示讲解与客户顾问委员会大会两大部分。在产品展示阶段,联想大客户各部门产品经理对产品、解决方案进行详细讲解,在客户顾问委员会大会方面,联想采用了互动形式与客户交流,将新产品介绍给予用户,收集客户反馈,通过这样的方式了解终端用户对产品需求,将需求融入设计。
接下来,我们就先了解一下此次活动联想都展示了哪些产品与解决方案。
由于ThinkCentre M4500q是联想的明星产品,因此产品经理首先并着重对其进行讲解。这款产品的体积仅为1L,支持第四代酷睿i7处理器,同时用户可根据需求选择SSD固态硬盘,具备一定的性能提升能力。
由于该款产品体积较小,同时拆卸方便,所以产品经理展示了ThinkCentre M4500q的内部结构,可以看到,在被用户担心的散热方面,小q还是做了很多的功课。
为了展现ThinkCentre M4500q在冷、热环境下仍然可以正常运行。联想特地将其放置在冰箱以及烤箱内,令其上演了“冰火两重天”的好戏。
联想展示了银行以及零售等行业解决方案。此外,像ThinkPad T440、ThinkPad X240\ThinkPad 8、ThinkPad New X1 Carbon以及昭阳K2450等产品,产品经理们也进行了详细的讲解。
在另外一侧的展台当中,联想展示出了多款商用AIO电脑。
在参观所有展台后,正式进入到了客户顾问委员会大会。联想大客户PC产品营销总经理王立平、联想全球台式产品集团王程鹏以及大客户台式营销黄晶晶等人为与会的银行与Pos机等行业用户针对联想新品进行讲解,同时收集客户的最真实的意见,并将收集到的信息进行梳理,带到下一代的产品设计当中。这样直接的与客户进行交流,可以了解到用户最真实的需求,为联想产品在设计与研发阶段提供了正确的方向。
从客户中获取需求、将需求设计为成品以及将成品提供给予客户并再次收集需求,打造了一个闭环的生产设计生态圈。
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