早在几年前,TCL就有过尝试进入农村市场的意图。但由于TCL与Intel捆绑得非常紧密,Intel并不希望看到PC市场价格急剧下滑。而没有上游的支持,TCL无法做出适应农村市场的低价产品。
此外,TCL还担心进军农村市场会引发公司业务的“人海战术”,造成业务开展早期,公司人员剧烈膨胀的失控现象。TCL当时测算,如果效仿彩电的做法铺点发展农村市场,覆盖全国农村市场至少需要2000名销售员,相当于TCL电脑现有员工数的两倍。在这种背景下,TCL放弃了急速占领农村市场的想法。
TCL的陈先生总结TCL放弃的原因时认为:“至少可以说明两个问题,渠道并不是PC没能进入农村市场的根本障碍,此外,像彩电那种面对面,一对一的营销可能让PC企业吃不消。”
并不是低价电脑就好销
目前大多数没有深入农村市场的企业认为是渠道问题,但进入以后看到的情况却不尽相同。同方农村PC项目负责人李响告诉记者:“目前在农村有很多现成的资源可以发展为潜在PC渠道,例如所有乡镇都有种子、化肥销售机构和农机产品销售维修公司,对于这些企业,面向乡镇市场用户进行PC的销售和维护将是一个新的市场机会。”
同方完全可以把这些公司、机构拿过来培训成为渠道,但打开市场的关键是有没有适应需求的应用和产品出来。“简单地说,就是告诉农民除了打游戏,电脑还能做什么?”李响正在着手进行长风PC计划推广。
这一计划是由北京科委在7月份牵头几家IT企业专门针对农村信息化建设做出一项产品应用计划。计划的核心之一,不是推产品、抢市场,而是由科委组织IT企业去调查农村用户的真实需求。
“并不是低价电脑就好销。”李响表示:“我们经常会形而上学地认为农村市场价格是主要原因,一旦降价了,市场就会势如破竹地打开。”但事实并非如此,例如彩电在农村的普及,并不是价格减低的贡献,主要得益于国内广电网络发展覆盖到农村地区,使得农民可以看到自己需要的内容。
今天的农村PC市场同样需要一次内容覆盖来提高设备的市场普及。李响介绍,长风PC计划中,产品除了硬件外,还预装了大量软件资料库,如:中小学教材、农村养殖知识、农业科技普及教材等内容。“当农民发现用电脑可以获知养猪方法,可以让子女和城市孩子一样,享受高级中学教师的教育指导的时候,农村电脑就真正有了市场基础。”李响认为。
通过项目型建设降低服务难度
面对农村PC市场服务难度大的问题,一些PC企业正在通过自己特有的商业操作,避免了一对一难服务的尴尬。
“浪潮PC没有横向展开农村市场工作,但却通过垂直行业服务方式,进入了农村市场。”浪潮PC市场负责人包图雅告诉记者:2004年浪潮在地方政府采购中,屡次中标农村党员干部远程教育采购订单。通过这些农村政府机构由上而下的组织建设,顺利地开发了大量农村PC市场。
“由上而下”在农村信息化建设中的三大好处:一是解决了农村市场服务覆盖地域太大的问题,乡镇机构会组织分散的人员集中接受浪潮PC的培训;二是项目型采购着力点在于应用模式建立,有效地避免了“买到PC无用处”的担心;三是大单采购每个单点产品规格易于统一,产品的统一化、标准化为今后的维护工作降低了难度。
现在一些PC企业在农村乡镇市场做大棚车项目,将单机拉到农村市场销售,以面对面的单点方式销售电脑,但是往往由于型号不同、出问题类型不同等原因使农村服务陷入难点;而且个体用户都是根据产品性能出发选择自己喜爱的机型,往往忘却了应用环境的投资,造成“电脑无用”的现象。包图雅表示:“项目建设最大的优势是:采购是从应用出发想问题的。”例如浪潮针对农村远程教育市场推出了一款双模式电脑,除了普通互联网接入方式外,拥有卫星接收系统,这使得没有网络接入条件的乡镇可以通过架设“大锅”方式接入互联网。
另外,除了应用内容与项目型集中采购外,农村PC市场另一个问题就是急需在产品上进一步改进。例如开发针对农村电压不稳定需求的宽频电压产品,以及防止蚊虫侵扰的特殊设计等等。
机会提示:所有乡镇都有种子、化肥销售机构和农机产品销售维修公司,对于这些企业,面向乡镇市场用户进行PC的销售和维护将是一个新的市场机会。
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