两年前洪先生在三好街一家档口购买了一台组装电脑，前几天电脑故障，找到商家检测后发现，CPU(芯片)故障，已过了保修期。“买的时候明明说保修3年，现在怎么变成1年了呢?”事后，洪先生才打听出来，CPU包装不同，保修期也不一样，有质保3年的、有1年的，还有商家自定的。
一位在三好街经营电脑的业内人士告诉记者，别看只是一个小芯片，背后的说道还挺多，消费者一不留神就会被忽悠，很多商家也利用这些“说道”赚钱。
三种芯片啥区别
据介绍，电脑CPU分为原包盒装、假盒装和散装三种类型。原包盒装的包装很精美，有条形码、品牌标贴、产品说明、附带散热风扇，芯片上明显标有质保3年的标识(全国联保);假盒装的大体与精装的相同，只是包装比较简单，这种芯片一般也是原厂货，只是不是从正常渠道进入国内的，运到沈阳再封装的，质保期为1年;散装的则只有一个小芯片，质保期一般由商家说了算，有的保几个月，有的保1年，这种芯片的质量和售后服务都很难保证，“是行货还是水货根本说不清，有的甚至是旧芯片打磨后重新打上字的翻新货，很容易出问题。”而且，商家一旦找不到了，保修问题也就无从谈起了。这三种类型的CPU的价格也不一样，差价一般在50到200元不等，原包盒装的最贵，质量和售后服务也最有保障。
商家换芯啥手段
由于3种类型的CPU价格差很大，所以有些商家就在这3种芯片上动脑筋，做手脚。
商家最常见的手法是向消费者提供整机报价，报价偏低，以低价吸引人，而这种机器的CPU很多都是散装的，介绍单个配件时不提保修期问题，保修单上只注明整机保修1年，而不单独注明或告知CPU保修期限，如果消费者对电脑不是很了解或是疏忽，很可能受骗。
有些商家还利用包装问题欺骗消费者，先给消费者看原包的，在消费者讲价时，就向消费者推荐假盒装，商家会告诉消费者，“就是包装不一样，精装的贵，简装的便宜其他都一样。”而根本不提最重要的保质期的问题。
另外一种手段是，偷梁换柱，消费者在验收配件时给消费者看的是原包盒装的，在装机过程中却将原包CPU换掉了，尤其是有些消费者没有耐心，嫌装机时间长等着太麻烦，半路到别处逛去了，有些商家趁机进行掉包。
专家教您咋辨别
最简单查询CPU是否是正品的方法就是拔打电话查询序列号，买盒装Intel芯片，可拨打8008201100(免费)查询电话，时间是周一到周五上午9点到下午5点，报出CPU、散热风扇和包装盒上相应的序列号(三者序列号一致)，然后服务人员会告诉你真伪。
消费者还可以通过专门的检测软件进行，如IntelFrequencyIDUtility软件，该软件能识别出CPU的型号、系列、缓存、处理器特性等指标，它不仅能很方便地区分新旧P4，轻松鉴别出赛扬4和P4，还能检测出CPU是否被超频。
专家提醒，消费者在装机时一定不要贪图便宜，最好到信誉好的商家装配，或是购买品牌机，售后服务有保障。如果不太懂电脑知识，装机时最好请懂电脑的朋友陪同。装机过程中一定不要半途离开，每个配件都要仔细验收。保修单上最好让商家明确列出配件的品牌及各配件保修时间。 本报记者 吴昊
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