改变传统 京天华盛两年全国免费上门服务
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对于传统DIY行业来说,后期售后质保一直都是一个比较头痛的问题,购买电脑后,普通消费者通常无法再第一时间准确判断具体故障原因,一旦电脑出现故障,就得多次往返卖场进行售后。
在传统电脑的维修过程中,大家有没有遇到过上述问题呢?
电脑问题一旦自己无法动手解决,就必须多次抱着电脑往返于家中与电脑维修店之间,耗力更耗时。就算是通过快递形式发回维修,也是相当耗精力的一件事情。
说好的延保呢?商家往往通过各种借口推脱质保期限,一旦超过厂家规定的保修期限,所有承诺便烟消云散,推脱责任。
就算商家同意维修了,修来修去,最后往往一句“暂时没有配件”就将消费者草草打发。
现在京天华盛特推出了“730天-两年免费上门服务”的升级活动。2015年4月1日起购买(包含4月1日)购买的订单,均可享受730天免费上门服务。
免费上门服务有什么好处呢?首先,不花您一分钱,够实在。其次,不用您当搬运工,轻松。然后,730天超长时限,放心。最后维修换新就是快,省心。
那么这个730天免费上门服务涵盖了哪些内容呢?大家可以参照下图。
京天华盛公司的所有产品正常的保修期限的基础上,两年730天内,免费上门服务。而超过730天保修期后,仍可发回京天华盛公司进行维修。而对于散热器、风扇、机箱、电源、光驱以及刻录机,在保修期内,京天华盛直接提供免费的换新服务。
不少消费者可能会担心,自己所在的城市能否享受这样的质保服务呢?京天华盛公司在全国248个城市设立了售后服务网点,并授权了738家电脑维修服务机构进行极速响应,1800多名维修工程师随时等待,为您排忧解难。
同时京天华盛公司也承诺,再您的保修电话或者在线远程无法解决的情况下,授权服务机构将在2小时内与您取得联系,约定时间上门维修或送修。如上门服务工程师遇特殊情况当场不能解决问题,也会在征得您同意的情况下,将机器带回进行检修,并无偿送回。
可以说,作为一家电商平台,京天华盛不仅仅用心为我们提供最超值的产品,创造最便利的购物体验,同时也为我们带来了最安全便捷的售后服务。从而全面打消部分消费者对网购售后难得担心,让每位消费者都能享受到一场愉快的购物体验。
京天华盛天猫旗舰店:
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