CES2011:天极网独家专访戴尔公司副总裁
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在2011年的CES展会上,戴尔为全球用户带来了Streak 7、Venue Pro等新品,同时也展示了包括Alienware在内的主流台式机/笔记本。除此之外,戴尔还宣布于正式启动官网上的移动中心服务(Mobility Hub),提供戴尔解决方案在内的最为丰富的移动产品,包括微软Windows Phone 7,Android和黑莓产品在内。戴尔副总裁及北美消费业务总经理迈克尔•戴德迈说到:“在最近的2个月内已有超过1500万用户使用过移动中心,当你从戴尔官网上预定产品后,可以获得最好的激活服务。”
迈克尔•戴德迈自2007年8月加入戴尔,担任全球消费业务及市场团队的副总裁。他所负责的全球管理工作包括直销消费业务团队、线上销售、消费市场营销以及第三方零售许可。迈克尔和他的团队致力于为全球消费者提供最佳客户体验。
在会后,迈克尔•戴德接受了天极网前方记者的专访,就中国市场以及戴尔新品Venue等分享了自己的看法。
迈克尔•戴德迈多次强调了中国市场对于戴尔的重要性,他举例谈道,戴尔的很多14寸消费级笔记本全部是在中国首发的,因为根据他们的调研,14寸的笔记本在中国市场是绝对的主流,因此我们选择了在中国首发。戴尔认为中国市场目前在引领世界发展的潮流,除此之外,中国还拥有庞大的移动互联网市场,潜力巨大。戴尔在上海专门投入建设了一个顶级的设计研发中心,在渠道方面也是不断的改进,来迎合中国消费者的购买习惯。迈克尔•戴德迈强调目前在中国主要通过分销渠道来进行销售,而且自建超过10000家店面。
基于T-Mobile网络的4G平板电脑Streak 7
迈克尔•戴德迈最后谈到,除了分销外,我们也在不断改进戴尔直销渠道的用户体验。例如DELL.COM网站,全球用户可以非常方便的在线购买产品。在CES上,我们还发布了移动应用商店,我们的用户体验越来越好,我们向胜利前进。目前,我们在印度获得第一,在中国是第二,在世界范围内越来越多的用户喜欢上了戴尔品牌的产品。
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