电商行业健康发展:宁美国度全国联保再升级

  电商行业在近几年迅速崛起，通过销售渠道方式的变化为消费者带去更低价格和更便捷的购买方式是电商行业相比于传统销售模式的天然优势。但在我们看到优势的同时也关注到了电商行业的痛点：物流速度慢、售后保修弱、产品质量低下等。若想让电商行业良性发展，痛点问题一定需要解决，很高兴的是电商新贵们正在努力完善，宁美国度就是其中一员。

  宁美国度主要提供的是在线集成电脑服务等，购买在方便了用户后也要针对用户的顾虑做出相应调整才能保证在市场中保持口碑领先。对于电脑整机来说运输、产品质量环节宁美国度已经通过建立技术团队等手段得到了解决，关于售后问题宁美国度也首次提供了全国联保服务，保证通过缜密的售后服务网点对自己产品售后进行维护。宁美国度首先提出的全国联保服务让在线销售的集成电脑产品可以轻松维护，在售后服务体验方面已超越传统卖场，由于用户群体数量的不断增加，宁美国度在近期再次对全国联保服务进行升级，力求满足更多用户需求。

  宁美国度全国联保服务V2.0升级主要体现在：网点数量增加、保障时间延长两方面。

  网点：宁美国度联保服务升级将售后服务网点数量从762家增加到了1581家，覆盖3049个区县，主要是针对三线城市进行网点铺设，这对于用户来说无疑具有更广的覆盖面，可以让全国用户打消售后服务顾虑。

  服务升级：宁美国度在之前的全国联保一年免费的基础上推出了全国联保延保服务，在免费一年联保结束之前用户可以以购买的方式延长服务一年。与其他延保服务的区别是，宁美国度提供上门延保，这样便捷性的服务对于用户的意义非常大。

  对于整机全国联保的意义：

  对于整机产品来说售后保障服务构成了商家竞争力的重要一环，宁美国度显然也注意到这点,在了解到用户的需求后，将配件的售后服务进行了整合，在全国用户集中城市设立了下线售后服务体系网点，鉴于产品本身的重量可能较大不便于外出搬运，开设了上门售后服务，对于用户和自身产品的负责也让全国联保迅速变成宁美国度的营销优势，用户当然愿意选择能解决后顾之忧的品牌。

  纵观整个电商行业，不只是整机电商用户需要这样的服务，其实只要是通过电商进行购买都需要完善售后。在之前的统计调查结果中用户对于产品质量以及售后服务内容等关心最多，现在电商模式已经被大众广泛接受，但仍需要在这些痛点做出改进才能促进行业健康发展。这些需要完善的重点是由于电商本身特性带来的，只有将天生弱势项不断完善才能成功的拓展电商未来，用户的信任根基打下电商的未来发展才足够健康。