“超级保镖”护航PC安全 联想引领用户体验

  近日，2010年英特尔信息技术峰会(IDF)在北京国家会议中心举行。在主题为“PC安全 智能做主”的会议上，联想新兴市场服务业务部总经理林林做主题报告，宣布即将联手Intel推出“超级保镖”服务产品。林林称，联想“超级保镖”服务平台将基于Intel防盗技术，让电脑实现数据更安全、备份更容易、找回更轻松的目标，为用户在保护信息安全和提高安全服务领域创造更高的价值，同时，联想服务将继续以独创的eCare(三网合一)服务模式为基石，打造专业、便捷、可靠的服务，为用户带来“一点接触，全程解决”的一流体验。

  近年来，数字技术的发展给人们的生活和工作带来了极大的便利，但同时数据安全的问题也愈发突出。作为第一家将智能安全概念应用于服务的IT服务提供商，联想服务不断为用户开发高附加值的服务产品。联想“超级保镖”服务平台就是这样一款服务产品。它基于Intel防盗技术安全平台，为每位用户准备了个人信息即时贴，通过这种途径，大大增加了用户用更短时间，更低的成本找到丢失的PC产品的可能性，直接降低了丢失电脑造成信息泄露的风险，并相应降低了重新配置电脑、工作时间损耗以及相关法律费用等诸多方面的损失。当然，如果用户的超级密码丢失，通过呼叫联想服务热线获取一次性超级保镖解锁密码，解锁后还可重新设置密码，非常安全、高效。据了解，作为长期的战略合作伙伴，联想与Intel共同经历了“超级保镖”平台发展的整个历程，这意味着联想“超级保镖”服务产品将比其它IT服务提供商提供的同类产品，能更好的与Intel防盗技术进行融合。这款“超级保镖”服务产品将于今年五月正式上市。

  作为卓越IT 服务的引领者，联想服务于2008年3月创建“三网合一”业务模式，这是业界首创的以网络服务为中枢的新型“eCare”三网合一的网络服务模式，它将电话，网络，服务站这三套独立的体系，利用网络整合成一个大的服务平台，共享客户信息，联动服务流程，不仅大大降低了企业的服务成本，更为用户带来“一点接触，全程解决”的非凡体验。

  林林表示：“服务需要不断创新。联想服务的方向是协助用户从修好到用好，即精准地把握用户在IT应用方面的需求，并为用户提供全方位的IT服务。联想服务将与Intel展开更深层次的高端技术合作，并借助领先的eCare(三网合一)服务模式，为用户带来一流的升级体验。”